上午8点20分,志愿者一行人乘地铁抵达萧山国际机场,受到了机场相关工作人员的欢迎,然后本次活动负责人和机场负责人进行了本次志愿活动基本信息和活动内容的对接。上午8点30分,机场负责人对志愿者们进行一些基本的培训,培训结束后志愿者集体合照。上午9点20分,志愿者们按照机场负责人给的工作安排表到达自己的工作岗位。在活动期间,志愿者们尽职尽责,热情、积极、耐心的解答乘客的疑问,整个机场到处可见红色志愿者的身影。看到手拿着行李箱的旅客一脸迷茫的站在自助取票机处,正不知所措之时,志愿者及时伸出了援助之手,他们协助旅客自助取票;在安检通道外沿,提醒携带超大行李乘机的旅客办理行李托运;看到手提巨重行李的乘客,主动给他们推小推车;看到时间紧急快要赶不上飞机的乘客,带领他们走快速通道,让他们及时乘坐飞机。当每一位旅客向他们说谢谢的时候,他们的心是暖暖的,他们为能帮助旅客解决困难而感到自豪,感到荣耀。
中华民族拥有五千年的悠久文化,从“乐善好施”的千年古训到“助人为乐”的雷锋精神,都传递出一种奉献、互助的志愿精神。大学生作为国家未来的新生力量,充满活力与激情,我们应当在自己的能力范围内为社会做出一点贡献;应当把自我的“快乐”融入到服务过程中,用自我微笑和活力去感染并帮忙他人;应当把自己有限的青春投入到有意义的事情中去。通过此次志愿活动,我们不仅给机场的乘客提供了温暖的服务,还呼吁更多的青年参加志愿活动给社会献上一份爱心。参加志愿活动不仅仅作为我们大学生回馈社会的一种方式,它同时还能丰富我们的课余生活,使同学在活动实践中锻炼自己,增强人际交往能力。